Денний центр соціально-психологічної допомоги особам, які постраждали від домашнього насильства та/або насильства за ознакою статі
Денний центр соціально-психологічної допомоги – це доступний та безпечний простір підтримки осіб, які постраждали від домашнього насильства та/або насильства за ознакою статі. Це місце, в якому постраждалі можуть у комфортних умовах отримати комплексну допомогу та послуги.
Мета і завдання Денного центру
Денний центр було створено як спеціалізовану службу мережі протидії домашньому насильства у Новодмитрівській громаді. Його мета – надання комплексної соціально-психологічної допомоги постраждалим.
Серед основних завдань роботи Центру:
-
надання комплексної соціально-психологічної та правової допомоги;
-
організація та підтримка груп взаємодопомоги постраждалих осіб, проведення для них семінарів і тренінгів;
-
проведення соціально-профілактичної та інформаційної роботи.
Основна мета соціально-профілактичної роботи – запобігання повторним випадкам насильства щодо постраждалої особи. Така робота також спрямована на формування нульової толерантності суспільства до домашнього насильства.
Інформаційна робота – заходи з інформування населення про права постраждалих від насильства, а також про соціальні послуги Центру, які може отримати постраждала особа.
Напрямки діяльності
Денний центр соціально-психологічної допомоги працює за такими напрямками:
-
надання постраждалим особам психологічної підтримки;
-
інформування постраждалої особи або її законних представників (якщо такий представник не є кривдником) про функції та повноваження інших суб’єктів, що здійснюють заходи у сфері запобігання та протидії насильству, можливості отримання подальшої підтримки та надання за потреби інформації про зазначених суб’єктів;
-
роз’яснення причин домашнього насильства, насильства за ознакою статі та його наслідків для подальшого життя постраждалої особи та її дітей;
-
проведення оцінки потреб постраждалої особи за формою, визначеною Мінсоцполітики, складення разом із нею індивідуального плану заходів для усунення складних життєвих обставин, викликаних ситуацією насильства, з установленням строків виконання;
-
визначення необхідності екстреної психологічної допомоги (кризової інтервенції) та вирішення питання щодо направлення постраждалої особи до загальної чи іншої спеціалізованої служби підтримки постраждалих осіб;
-
забезпечення надання постраждалій особі допомоги у формуванні, розвитку та підтримці соціальних навичок, умінь і соціальної компетенції;
-
надання допомоги постраждалій особі, яка опинилася у складних життєвих обставинах з метою визначення основних проблем і шляхів їх розв’язання;
-
сприяння в отриманні постраждалими особами безоплатної правової допомоги відповідно до Закону України “Про безоплатну правову допомогу”;
-
сприяння у наданні постраждалим особам екстреної медичної допомоги у разі потреби в медичних закладах;
-
забезпечення у разі потреби госпіталізації постраждалої особи;
-
створення безпечних умов для перебування постраждалих осіб у ДЦ;
-
створення соціально-побутових умов для перебування постраждалих осіб у ДЦ (забезпечення в межах наявних ресурсів продуктами харчування, гігієнічними засобами, м’яким інвентарем тощо);
-
інформування місцевої держадміністрації, органів місцевого самоврядування, уповноваженого підрозділу органу Національної поліції про виявлення фактів домашнього насильства за наявності добровільної поінформованої згоди постраждалих осіб, крім випадків вчинення насильства стосовно дітей та недієздатних осіб або виявлення актів насильства кримінального характеру, коли така згода не вимагається; у разі виявлення факту домашнього насильства стосовно дитини - інформування протягом доби служби у справах дітей та уповноваженого підрозділу органу Національної поліці.
Принципи роботи
Робота Денного центру здійснюється за такими принципами:
-
Соціальні послуги надаються виключно у приміщенні Центру.
-
Соціальні послуги надаються на безоплатній основі.
-
Обсяг послуг визначається Державними стандартами надання соціальних послуг, які затверджує Мінсоцполітики.
-
Зміст та обсяг соціальної послуги для кожної особи визначається індивідуально залежно від її потреб і зазначається в договорі про надання соціальної послуги.
-
Отримувачі послуг мають дотримуватись правил внутрішнього розпорядку Денного центру.
Послуги Денного центру соціально-психологічної допомоги постраждалим особам
Денний центр надає такі соціальні послуги, як:
-
екстрене (кризове) втручання;
-
комплексна соціально-психологічна допомога (консультування);
-
інформування;
-
представництво інтересів;
-
надання притулку (кризова кімната).
Хто може отримати?
Отримати послуги можуть особи, які постраждали від домашнього насильства та/або насильства за ознакою статі.
Як отримати?
Щоб отримати допомогу необхідно:
-
Зателефонувати за телефоном: +38 (098) 814 99 36; +38 (093) 713 71 52;
-
Поспілкуватися із фахівцем із соціальної роботи, детально повідомити про свою ситуацію;
-
Визначити, яку саме допомогу ви бажаєте отримати, написати заяву та підписати договір про надання послуг.
Які документи потрібні для отримання послуги?
Для того, щоб отримати послуги, вам необхідно надати паспорт громадянина України (якщо у вас ID – картка, то потрібна вкладка із реєстрацією). Якщо у вас є діти – необхідно подати також їх свідоцтва про народження. Якщо ви маєте будь-який статус – надати підтверджуючі документи.
«Кризова кімната»
Що таке «кризова кімната»?
“Кризова кімната” – це спеціально обладнане приміщення. Тут постраждала особа може отримати послугу короткострокового або цілодобового перебування.
“Кризова кімната” забезпечена комунальними послугами і виглядає як житлове приміщення з усіма необхідними речами. Це місце є засекреченим та повністю безпечним.
Перебування у «кризовій кімнаті»
Хто може знаходитися у «кризовій кімнаті»?
До “кризової кімнати” можуть бути влаштовані:
-
повнолітня постраждала особа;
-
постраждала особа, яка не досягла повноліття, але перебуває (перебувала) у зареєстрованому шлюбі;
-
дитина (у разі її прийняття до “кризової кімнати” разом з матір’ю/батьком або особою, яка їх замінює).
До “кризової кімнати” не влаштовуються постраждалі особи:
-
у стані алкогольного або наркотичного сп’яніння;
-
з ознаками гострих інфекційних захворювань та венеричних захворювань;
-
у разі наявності в них психічних захворювань у гострій стадії, хронічних психічних захворювань у стадії загострення, пограничних станів, що супроводжуються розладами поведінки, які можуть становити загрозу здоров’ю постраждалої особи або осіб, що її оточують;
-
з інфекційними, грибковими та паразитарними захворюваннями шкіри та волосся;
-
хворі на туберкульоз;
-
із потребою в стаціонарному лікуванні;
-
за інших обставин, що свідчать про безпосередню небезпеку для постраждалої особи або для інших осіб.
Як отримати послугу?
Отримати послугу перебування у “кризовій кімнаті “можна звернувшись до Денного центру соціально-психологічної допомоги особам, які постраждали від домашнього насильства та/або насильства за ознакою статі. Підставою для влаштування є особисте звернення. Також це може бути скерування суб’єкта, що здійснює заходи у сфері запобігання та протидії домашньому насильству.
Строк перебування
Цілодобово перебувати у “кризовій кімнаті” можна не більше 10 діб. В окремих випадках, за потреби постраждалої особи, такий строк може бути продовжено. Проте найдовше перебувати у “кризовій кімнаті” можна не більше 20 діб.
За потреби, після закінчення цього терміну, постраждалу особу можуть скерувати до інших спеціалізованих служб допомоги. Це можуть бути різні притулки, шелтери, благодійні організації для постраждалих від домашнього насильства та/або насильства за ознакою статі.
